Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse al servicio de soporte al puesto de trabajo del ámbito de Sanidad dentro del proyecto gestionado por el Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI) de la Generalitat de Catalunya.
La persona seleccionada dará soporte a usuarios, resolviendo incidencias y consultas relacionadas con equipamiento, aplicaciones y entornos tecnológicos corporativos.
Funciones principales
Atención y resolución de incidencias de usuarios.
Soporte técnico remoto y presencial al puesto de trabajo.
Gestión y seguimiento de tickets.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Soporte a herramientas y aplicaciones corporativas.
Escalado y seguimiento de incidencias cuando sea necesario.
Colaboración con los distintos equipos técnicos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención a usuarios.
Formación Profesional de Grado Superior (FPII o equivalente) en Informática o rama tecnológica.
Catalán fluido, tanto hablado como escrito (imprescindible).
Capacidad de comunicación y orientación al usuario.
Valorable experiencia en entornos sanitarios o Administración Pública.
Sobre Icalia Solutions / IzertisCAT
En Icalia Solutions, compañía del grupo Izertis, trabajamos ayudando a nuestros clientes a impulsar su transformación digital mediante proyectos tecnológicos innovadores. Apostamos por el talento, el crecimiento profesional y la creación de equipos altamente especializados.




Si buscas un proyecto estable donde puedas contribuir a mejorar la calidad del software y evolucionar hacia la automatización de pruebas, ¡queremos conocerte!
¿Qué te ofrecemos?
Proyecto estable de larga duración.
Incorporación a un entorno tecnológico complejo y de gran impacto en negocio.
Trabajo Híbrido en Lleida (1 día en oficina cada 15 días)
Modalidad híbrida con desplazamiento puntual a las oficinas de Parc Gardeny (Lleida).
Jornada completa:
Lunes a jueves: entre las 8:00 h y fin de jornada.
Viernes: de 8:00 a 14:30 h.
Contrato fijo.
Plan de carrera personalizado y formación continua.
Acceso a formación premium: certificaciones, seminarios y cursos especializados.
Beneficios flexibles: transporte, seguro médico, cheques comida, clases de inglés, guardería, etc.
Descuentos en ocio, formación y bienestar.
Ambiente colaborativo, eventos deportivos y sociales.

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y por equipos diversos e inclusivos. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos un entorno de trabajo respetuoso, equitativo y libre de discriminación.

¿Por qué unirte a IZERTIS?
En IZERTIS participarás en proyectos de transformación digital de primer nivel, trabajando junto a equipos multidisciplinares y utilizando metodologías y herramientas líderes del mercado. Apostamos por el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la participación en iniciativas de alto impacto tecnológico.
Si quieres seguir desarrollando tu carrera en gestión de proyectos tecnológicos dentro del sector financiero, inscríbete y únete a nuestro equipo.

📌 Técnico de soporte 24x7 (Lérida)
🏢 ICALIA Solutions
📍 Lérida