El puesto se desarrolla dentro de una empresa dedicada a la logística, ubicada en Imárcoain, Navarra. Las funciones principales se centran en la gestión administrativa y la atención al cliente, siendo un rol esencial para garantizar la fluidez operativa y la satisfacción del cliente final. El profesional será responsable de la resolución de dudas y consultas relativas a productos, su disponibilidad y características específicas, actuando como un punto de contacto clave entre la empresa y sus clientes.

Asimismo, realizará el seguimiento continuo del estado de los envíos y pedidos, monitorizando cada etapa para asegurar que se cumplen los plazos establecidos. Otra responsabilidad fundamental será la gestión y seguimiento proactivo de cualquier incidencia que surja durante el proceso de pedido o entrega, identificando las causas y coordinando las soluciones necesarias para minimizar cualquier impacto negativo.





El rol también implica una comunicación directa y constante a través de diversos canales. La atención telefónica al cliente será una actividad diaria, requiriendo habilidades comunicativas y de escucha activa. Paralelamente, se encargará de gestionar y responder de manera eficiente y profesional a las consultas recibidas por correo electrónico, organizando y priorizando el flujo de comunicación.

Además, el profesional podrá desempeñar otras funciones específicas del departamento administrativo que contribuyan al buen funcionamiento general de las operaciones logísticas de la empresa. El entorno de trabajo es vibrante y requiere una persona organizada, con capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un sector que exige precisión y rapidez.

📌 Administrativo/a (contrata ett) (Imárcoain)
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