¿Te apasiona el mundo ferroviario? ¡Esta es tu oportunidad! En LogiRAIL buscamos profesionales para cubrir puesto de atención al cliente y control de acceso de viajeros en las estaciones ferroviarias de larga distancia Puerta de Atocha y Chamartín en Madrid. (Vacantes: 8 puestos)

Incorporación: Inmediata.

Jornada: puestos a jornada completa (horario rotativo mañana y tarde, de lunes a domingo) Contratación: máximo de 6 meses Retribuciones: 17.094€/bruto año en 14 pagas + complementos + Descuentos en viajes de tren y gratuidad en cercanías (Carnet Ferroviario unipersonal y uso exclusivo del/de la trabajador/a).

Otros: vehículo propio y carné de conducir vigente (si la vivienda no está localizada cerca del puesto a cubrir) Funciones principales: Puestos de control de acceso de viajeros (SET) Control de acceso al tren (check-in) y validación de los títulos de transporte

Gestión de incidencias Información general de servicios y resolución de dudas por parte de los/as clientes Emisión,



cambios y anulaciones de títulos de transporte Indemnización de billetes, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones

Sala Club: atención al cliente, reposición de bufé, avisos por megafonía y emisión de facturas Requisitos mínimos:

Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O) – adjuntar título en la inscripción Idioma: español Idioma: inglés medio / adjuntar título Valorable: Experiencia en atención al cliente – adjuntar CV detallado de experiencia y funciones Cursos de formación en atención al cliente – adjuntar diploma o certificado Otros idiomas: francés – adjuntar certificado de nivel Conocimiento de informática a nivel de usuario y manejo de aplicaciones móviles Competencias requeridas: Habilidades de comunicación

Empatía Trabajo en equipo Adaptación al cambio Gestión de situaciones complejas

📌 ATENCION AL CLIENTE Y CONTROL DE PASAJEROS ATOCHA Y CHAMARTIN (Madrid)
🏢 LOGIRAIL SME
📍 Madrid