Desde Melt Group estamos buscando un/a Business Manager para incorporarse a una compañía internacional líder en su sector. La posición estará enfocada en el desarrollo y gestión del negocio en el mercado de España.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en los sectores de automoción y Contact Center, orientado a resultados y con capacidad para gestionar relaciones estratégicas con clientes, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Misión del puesto

Liderar el desarrollo del negocio en el mercado de España, actuando como principal interlocutor con clientes estratégicos y asegurando el crecimiento sostenible de las cuentas, la rentabilidad de las operaciones y la excelencia en la prestación de los servicios.

Funciones principales

Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en España.

Identificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento dentro de cuentas existentes.

Diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la compañía.

Mantener relaciones sólidas y de largo plazo con clientes clave.

Coordinarse con los equipos operativos para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.

Supervisar indicadores de rendimiento,



calidad y rentabilidad de las cuentas.

Participar en negociaciones comerciales, renovaciones contractuales y procesos de expansión de servicios.

Analizar tendencias del mercado y de la competencia para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.

Elaborar informes de actividad y reporting para dirección.

Requisitos

Experiencia demostrable en posiciones de desarrollo de negocio, gestión de cuentas o dirección comercial.

Experiencia obligatoria en el sector automoción.

Experiencia obligatoria en entornos de Contact Center o Customer Experience.

Nivel fluido de inglés.

Dominio cualificado de español e inglés.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.

Capacidad analítica y orientación a resultados.

Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la península ibérica.

Se ofrece

Incorporación a una compañía internacional en crecimiento.

Proyecto estratégico con impacto directo en el desarrollo del negocio en Iberia.

Entorno dinámico, multicultural y altamente profesional.

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Condiciones económicas competitivas acordes a la experiencia aportada.

📌 Business Manager - Contact Center (Valencia)
🏢 Melt Group
📍 Valencia