Buscamos E-commerce & Customer Experience Specialist para unirse a Somcasa.

En Somcasa seguimos creciendo y buscamos una nueva persona para nuestro equipo, con un perfil resolutivo, organizado y digital, que participe activamente en la gestión diaria de nuestro e-commerce y en la experiencia de nuestros clientes.

El puesto combina principalmente gestión de Shopify, mantenimiento de catálogo, atención al cliente y resolución de incidencias, junto con el apoyo a otras áreas vinculadas al desarrollo de nuestra tienda online.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Gestión y actualización diaria de Shopify.
- Mantenimiento del catálogo: productos, fichas, imágenes, variantes, precios y stock.
- Atención al cliente y seguimiento de pedidos.
- Gestión y resolución de incidencias con almacén, proveedores y transporte.
- Detección de problemas recurrentes y propuesta de mejoras en la experiencia de cliente.
- Apoyo en SEO, email marketing, CRM y analítica e-commerce.
- Seguimiento de marketplaces y otros canales de venta.
- Atención a profesionales: interioristas, estudios, hoteles y empresas.
- Uso de herramientas de IA y automatización para optimizar procesos y mejorar la productividad.

¿Qué perfil buscamos?

Una persona con experiencia o formación relacionada con E-commerce, Marketing Digital, Administración,



Comunicación o Atención al Cliente, con especial facilidad para desenvolverse en entornos digitales.

Valoraremos especialmente la experiencia con Shopify y atención al cliente en e-commerce, el manejo de Excel o Google Sheets, conocimientos de SEO y analítica digital y la familiaridad con herramientas de CRM, automatización e IA.

Buscamos, sobre todo, una persona autónoma, proactiva y con atención al detalle, capaz de gestionar diferentes prioridades y de ir un paso más allá ante una incidencia: entender su origen y proponer mejoras para evitar que vuelva a producirse.

También valoraremos conocimientos y el interés por el mundo del mueble, la decoración y el interiorismo.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata.
- Participación directa en la gestión y evolución del e-commerce de Somcasa.
- Formación y aprendizaje continuo en Shopify y comercio electrónico.
- Autonomía para proponer mejoras en procesos y herramientas.
- Un contexto dinámico, con proyectos y retos diferentes.

:.Ubicación: Beniparrell, Valencia

.Horario: lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 h · viernes, de 8:00 a 14:00 h

.Incorporación: inmediata

Si te interesa formar parte de Somcasa, queremos conocerte. Envíanos tu candidatura.

📌 Especialista en comercio electrónico (España)
🏢 SOMCASA
📍 España