El profesional seleccionado será responsable de proporcionar un servicio telefónico de alta calidad y orientado a resultados dentro del ámbito de los seguros. Su misión principal será gestionar de manera integral el proceso relacionado con la atención a lesionados, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un cumplimiento estricto de los protocolos establecidos. Este rol implica una constante interacción con clientes y diversos profesionales del sector para facilitar la continuidad asistencial y la correcta resolución de cada caso.

La posición se desarrolla en un entorno vibrante donde la comunicación clara, la organización meticulosa y la sensibilidad en el trato son fundamentales. Se trabajará con sistemas informáticos específicos para el registro y seguimiento de la información,



garantizando en todo momento la precisión y la confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos. La labor contribuye directamente a optimizar la experiencia del cliente y a agilizar los procesos administrativos y logísticos entre las diferentes partes involucradas.

Se busca a una persona proactiva, con capacidad de análisis y una comunicación efectiva, que pueda desenvolverse en un equipo estructurado y bajo parámetros de alta exigencia operativa. El desempeño en este puesto requiere una comprensión sólida de los procedimientos del sector asegurador y una habilidad destacada para la gestión de incidencias y la coordinación de recursos.

📌 Gestor/a atención al cliente sector seguros (Madrid)
🏢 Veteris Jobs
📍 Madrid