Gestor/a de Operaciones y Servicios - Santander, Cantabria.

En Temporal

Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en Santander. ¿Cuál será tu misión? Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma productivo y dentro de los estándares de calidad establecidos. Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de integrarte plenamente en el equipo y desarrollar tu actividad con autonomía.

Funciones principales - Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.

- Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
- Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
- Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
- Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.




- Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos. Perfil del puesto Se trata de una posición con una distribución aproximada del:
- 70% tareas administrativas
- 30% tareas operativas Área administrativa - Gestión de correos electrónicos.
- Uso de software interno de gestión.
- Gestión documental.
- Atención y seguimiento de clientes. Área operativa - Traslados y gestiones utilizando vehículo de empresa.
- Acceso a embarcaciones para recogida y firma de documentación.
- Recepción, identificación y etiquetado de mercancías en almacén.
- Apoyo en tareas operativas vinculadas al servicio. Buscamos una persona que valore la estabilidad laboral, con interés en consolidarse en un proyecto a largo plazo y asumir responsabilidades dentro de su área de gestión. ¿Qué ofrecemos?
- Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo.
- Plan de formación inicial.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Proyecto estable a largo plazo.
- Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes.
- Salario competitivo

📌 Gestor/a de Operaciones y Servicios (Santander)
🏢 Viterbit
📍 Santander