Oferta de Trabajo: Gestor de Tienda solidaria Online

Ubicación: C/ Casco Antiguo, 12 - 28032 Madrid

Jornada:

Jornada completa

Salario: Según convenio

Descripción de la Asociación:

En Duchenne Parent Project España, somos una organización comprometida con la mejora de la calidad de vida de las personas afectadas por la distrofia muscular de Duchenne y Becker. Disponemos de una tienda solidaria desde donde trabajamos para recaudar fondos que nos permitan financiar la investigación, brindar apoyo psicosocial a nuestras familias,.... Estamos buscando un Gestor de nuestra Tienda Solidaria para mejorar la experiencia de nuestros clientes y optimizar la operación de nuestra tienda online.

Descripción del Puesto:

El Gestor de Tienda solidaria será responsable de la gestión administrativa de la misma en todos los frentes. Nos enfocamos en encontrar a una persona con capacidad de gestión y organización, creativa, con habilidades para la comunicación y negociación, capacidad para tomar decisiones cuando sea necesario, habilidad en la resolución de problemas, flexibilidad y adaptabilidad a los cambios y con capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades:

Gestión de Pedidos: Procesar, preparar y organizar los pedidos, asegurando su correcta entrega en tiempo y forma.

Devoluciones y Atención al Cliente: Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios y consultas de los usuarios de forma empática y proactiva.





Gestionar inventarios y logística para que no haya retrasos de envío ni problemas de Stock.

Crear, preparar y gestionar la documentación necesaria.

Analizar datos de comportamiento del consumidor para tomar decisiones en base a esta información.

Crear contactos y fortalecer las relaciones con proveedores y colaboradores. Búsqueda de nuevos productos

Tareas de diseño gráfico para eventos.

Promocionar la tienda.

Requisitos:

Formación: Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:

Técnico en Actividades Comerciales

Técnico en Gestión Administrativa

Técnico en Comercio

Técnico en Servicios Administrativos

Técnico en Logística y Almacenaje

-Buen manejo de herramientas de e-commerce y control de inventario.

-Conocimiento profundo del paquete office( Excel, Word...)

-Buen manejo de programas de diseño gráfico.

-Capacidad de organizar tareas y priorizar en función de la demanda.

-Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.

Se Valora

Experiencia previa en gestión de tiendas online o logística.

Conocimientos de plataformas como WooCommerce o similares.

Experiencia en marketing digital y gestión de inventarios.

Ofrecemos:

Un entorno de trabajo vibrante y solidario, enfocado en el bienestar de las familias Duchenne y Becker.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de motivación a [email protected]..

📌 Gestor tienda solidaria online (Madrid)
🏢 Duchenne Parent Project España
📍 Madrid