Buscamos un/a Head of Digital Growth & CRM para liderar la estrategia de explotación digital de un club de referencia, impulsando la conversión, la fidelización y la generación de ingresos a través de los canales digitales.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de definir y liderar la estrategia de crecimiento digital, convirtiendo la tecnología, los datos y el conocimiento del cliente en acciones que generen valor y revenue.

Trabajarás de forma transversal con las áreas de negocio, tecnología y datos para diseñar experiencias digitales que incrementen el engagement y la conversión.

Principales responsabilidades:

-Definir y ejecutar la estrategia de CRM, Growth y Digital Marketing.

-Diseñar y optimizar customer journeys automatizados.

-Liderar campañas de email marketing, push notifications y activación digital.

-Definir la estrategia de adquisición y paid media junto con agencias especializadas.

-Analizar resultados, establecer KPIs y optimizar el rendimiento de las iniciativas.

-Liderar y desarrollar un equipo especializado.

-Coordinar proyectos con las áreas de Negocio, Tecnología, Data y partners externos.

-Identificar nuevas oportunidades de crecimiento y generación de ingresos digitales.

Buscamos un perfil con:





-Formación universitaria.

-Entre 6 y 8 años de experiencia en CRM, Growth, Marketing Digital o Customer Engagement.

-Experiencia demostrable con Salesforce Marketing Cloud.

-Conocimiento de automatización de campañas, segmentación avanzada y customer journeys.

-Experiencia en analítica digital y medición de KPIs (LTV, ARPU, ROAS, conversión, ROI...).

-Capacidad para liderar equipos y proyectos multidisciplinares.

-Mentalidad analítica, orientación al negocio y enfoque "hands-on".

-Se valorará especialmente experiencia en organizaciones con una amplia base de clientes o usuarios, como empresas de retail, eCommerce, travel, entretenimiento, plataformas digitales o programas de fidelización.

Sobre la empresa:

Nuestro cliente es una organización líder del sector deporte y entretenimiento, inmersa en un ambicioso proceso de transformación digital. Con una sólida trayectoria y una comunidad de seguidores altamente comprometida, apuesta por la innovación, la tecnología y el dato como palancas para ofrecer una experiencia diferencial a sus usuarios y desarrollar nuevas líneas de crecimiento.

📌 Head of Digital Growth & CRM (Barcelona)
🏢 Catenon
📍 Barcelona