Funciones Buscamos incorporar profesionales al equipo de sala para gestionar los servicios de teleasistencia domiciliaria y móvil dirigidos a diferentes colectivos (personas mayores, personas en situación de dependencia, víctimas de violencia de género, entre otros). Además, en función del perfil y la formación de la persona candidata, podrá colaborar en la atención y gestión de la mesa de emergencias.

Tus funciones serán

• Atenderás las demandas de asistencia e información de las personas usuarias de los diferentes servicios.

- Realizarás escucha activa para recopilar, sintetizar y transcribir la información relevante en la plataforma de atención.
- Recomendarás las pautas a seguir para garantizar la seguridad e integridad de las personas usuarias.
- Colaborarás en la realización de las tareas administrativas propias de la actividad del centro.
- Atenderás otros canales de comunicación propios del Centro de Operaciones.

Se ofrece • Incorporación inmediata.



• Contrato indefinido o de sustitución. • Posibilidad de jornada completa (40 horas) con horario de lunes a domingo. • Centro de trabajo en Avenida Reina Victoria 26, Madrid • Grupo cualificado Operador/a Nivel 3 con una retribución bruta anual a 40 horas de 22.435 euros en 14 pagas. • Beneficios sociales: 24 días laborales de vacaciones, 48 horas de asuntos propios, ayudas fondo acción social y ayudas a la formación, entre otros.

La persona contratada para esta posición se compromete a conocer y respetar el código de conducta de la organización. Se solicitará el certificado negativo de antecedentes de delitos sexuales a la persona seleccionada, y se verificarán las listas de exclusión de la unión europea por motivos de protección y salvaguarda contra el territorio.

📌 Operadores/as - Centro de Operaciones (Madrid)
🏢 Cruz Roja Española
📍 Madrid