Castilla Termal Burgo de Osma

Casilla Termal Burgo de Osma 4* se sitúa en la localidad de El Burgo de Osma, declarada Villa de Interés Turístico y Conjunto Histórico-Artístico, en Soria.

Ubicado en la antigua Universidad de Santa Catalina del siglo XVI, es el primer hotel termal de la provincia.

Tiene 70 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante y gastrobar con una propuesta culinaria de temporada y local. También, cuenta con amplios salones y todos los servicios necesarios para la celebración de cualquier tipo de evento.

Descripción de la oferta

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Burgo de Osma 4*.

Tus funciones serán:

- Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad.
- Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobros
- Atender llamadas y correos electrónicos, proporcionando la información necesaria.




- Colaborar con el resto de los departamentos para garantizar la coordinación operativa y la calidad del servicio.
- Resolver incidencias y reclamaciones en primera instancia, siguiendo los protocolos establecidos.
- Dar a conocer los servicios del hotel y las opciones turísticas de la zona a los/as clientes/as.
- Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y asegurar la protección de datos y custodia de objetos de valor.
- Colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias.
- Contribuir a la mejora continua, sostenibilidad y excelencia operativa del hotel, actuando de forma proactiva dentro del equipo.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato de sustitución y jornada de 24 horas semanales.
- Interesante ocasión en una prestigiosa cadena hotelera nacional.

- Posibilidades reales de desarrollo profesional.

- Formación continua a cargo de la empresa.

- Manutención y uniforme de trabajo.

- Descuentos especiales para empleados en los diferentes hoteles de la cadena.

- Incorporación a un equipo vibrante y orientado a la excelencia en el servicio.

Requisitos

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles 4* o 5*
- Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Nivel alto de orientación al cliente y resolución de incidencias.
- Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo.
- Nivel medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Persona responsable, proactiva y con habilidades de comunicación.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.

📌 Recepcionista hotel 4* (España)
🏢 Castilla Termal Hoteles
📍 España