? Buscamos Recepcionista / Atención al Paciente para clínica de cirugía plástica y medicina estética en Madrid.

Desde Xternus estamos buscando una persona para incorporarse al equipo de una clínica especializada en cirugía plástica, estética, reparadora, maxilofacial y medicina estética en Madrid.

Será uno de los principales puntos de contacto entre el paciente y la clínica: en persona, por teléfono y por canales digitales.

? Qué vas a hacer

- Recibir y atender a pacientes, en persona, por teléfono, WhatsApp y email
- Gestionar agendas médicas y confirmar, modificar y recuperar citas
- Atender rápidamente los nuevos contactos, detectar sus necesidades y convertirlos en citas de valoración
- Hacer seguimiento de pacientes interesados y registrar cada gestión en el CRM
- Cobros con TPV, apoyo administrativo y de facturación, y alta de pacientes
- Preparar y explicar presupuestos
- Coordinarte a diario con médicos y equipo

? Qué buscamos

- Experiencia previa en recepción y atención al paciente en clínica privada
- Excelente comunicación oral y escrita, y don de gentes
- Presencia cualificado y trato cercano, amable y respetuoso




- Muy buena organización y capacidad de multitarea
- Soltura con herramientas informáticas, agendas digitales y CRM
- Orientación comercial: escucha, detecta necesidades y hace seguimiento sin ser invasiva (aquí no buscamos venta agresiva)
- Iniciativa, autonomía y atención al detalle

✨ Se valorará

- Experiencia en medicina estética, cirugía, odontología u otros entornos sanitarios privados
- Experiencia en gestión de leads y seguimiento comercial
- Conocimiento de protocolos clínicos y coordinación quirúrgica
- Experiencia en control de stock de material

? Condiciones

- ? Madrid, 100 % presencial
- ? Jornada completa, contrato indefinido
- ? Fijo de 21.000–22.000 € brutos anuales (12 pagas), según experiencia
- ? Retribución variable por objetivos (conversión, citas efectivas, recuperación de pacientes)
- ? Incorporación inmediata

Buscamos a alguien que quiera estabilidad y crecimiento dentro de un proyecto a largo plazo.

? ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Escríbeme por mensaje privado o postúlate por este medio.

📌 Secretaria / Atención al cliente. (Madrid)
🏢 Xternus
📍 Madrid