En CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, continuamos creciendo y apostando por el talento. Por este motivo, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada a la satisfacción del cliente para el puesto de Recambista-Asesor/a. Si cuentas con experiencia en la gestión y venta de recambios de automoción, vehículos industriales o maquinaria y te motiva trabajar en un entorno competente, ¡queremos conocerte en Mérida!Principales funciones- Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales SCANIA.- Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.- Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.- Recepción, control, reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.- Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.- Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.- Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias,



priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.- Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios SCANIA.Requisitos para el puesto- Formación profesional o técnica en automoción, comercial, administración, logística o áreas afines.- Experiencia mínima de 2 años como recambista, asesor/a de recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.- Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).- Habilidades de comunicación, orientación a la venta, trabajo en equipo e iniciativa para la resolución de problemas.- Organización, dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.- Permiso de conducir B.- Valorable nivel medio de inglés y conocimiento de productos SCANIA.Beneficios y condiciones del puesto- Integración en el concesionario oficial líder en vehículos industriales en Mérida.- Formación inicial y continua a cargo de la empresa sobre productos y procesos SCANIA.- Estabilidad laboral, jornada completa y retribución competitiva según valía y experiencia.- Entorno de trabajo profesional, colaborativo e inclusivo donde se valora la iniciativa y la aportación de ideas.- Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la red CICA-SCANIA.#J-18808-Ljbffr

📌 Recambista-Asesor/A Cica Mérida
🏢 Cica Sevilla
📍 Mérida