Buscamos una persona con vocación comercial y orientación al cliente, capaz de transformar consultas en reservas y ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto.

Será responsable de gestionar las reservas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.

Funciones principales: Atender y gestionar solicitudes de reserva a través de los diferentes canales de venta ( email y teléfono).

Asesorar a los clientes sobre tarifas, servicios y promociones, identificando oportunidades de venta.

Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservas en el sistema.

Controlar la disponibilidad y aplicar las políticas comerciales del establecimiento.

Coordinarse con Recepción y otros departamentos para garantizar un servicio excelente.

Gestionar incidencias y solicitudes especiales de los clientes.

Promover la venta de servicios adicionales y experiencias del hotel.





Dar apoyo a la Jefatura de Ventas en la gestión administrativa y comercial de turoperadores, agencias de viajes y OTAs.

Colaborar puntualmente en la gestión de redes sociales y en acciones de comunicación y promoción de la marca.
Requisitos : Idiomas: inglés alto y alemán alto.

Se valorará otro idioma.

- Conocimiento básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma individual como en equipo.
- Sobresaliente habilidad para la atención al cliente. xohynlm
- Buena capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas

Agente comercial/reservas - (Las Palmas) Puerto del Carmen, canarias, Spain

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Comercial/Reservas - (Las Palmas) (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Plus Fariones Group
📍 Las Palmas de Gran Canaria