International Retention Manager (DTC) (Madrid)

International Retention Manager (DTC) (Madrid)

01 oct
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Natulim
|
Madrid

01 oct

Natulim

Madrid

En Natulim mejoramos los productos clásicos de
limpieza. Hacemos productos sin residuos, prácticos de utilizar y
con ingredientes buenos para la piel y el planeta. Nuestro producto
estrella es un detergente para la ropa en un formato de tiras
biodegradables que se disuelven en la lavadora. Buscamos a un
competente apasionado y responsable con espíritu emprendedor,
habilidades de aprendizaje rápido y voluntad de desarrollar nuevas
habilidades. Ser responsable de maximizar la retención, el LTV y la
recompra de clientes de Natulim a nivel Internacional Europeo a
través de estrategias avanzadas de Email Marketing , utilizando
datos, automatizaciones y testing continuo para impactar
directamente en revenue. Responsabilidades Diseñar, ejecutar y
optimizar estrategias de retención vía email. Gestión del
calendario de campañas Construir y mejorar flows automatizados:
welcome, post-purchase, repeat purchase, winback, churn prevention,
cross-sell y upsell. Segmentar audiencias basadas en comportamiento
de compra, engagement, lifecycle y RFM. Analizar métricas clave:
Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Email, LTV y Retention
Rate. Ejecutar A/B tests de copies, asuntos, creatividades, timing
y segmentación. Trabajar en conjunto con e-commerce, paid media, CX
y producto para asegurar una experiencia omnicanal coherente.
Mantener la salud de la lista (deliverability, spam, opt-ins,
sunsetting). Identificar oportunidades de mejora continua basadas
en data y benchmarks DTC. Requisitos +3 años de experiencia en




Email Marketing enfocado en e-commerce / DTC. Experiencia práctica
con plataformas como Klaviyo . Fuerte mindset data-driven y
orientado a revenue. Resolutivo/a y muy hands on Conocimiento
sólido de funnels DTC, lifecycle marketing y customer retention.
Capacidad para trabajar con múltiples marcas o cuentas (ideal para
agencia o brand group). Nivel intermedio/avanzado de copywriting
orientado a conversión. Experiencia colaborando con equipos
creativos y de diseño. Inglés intermedio/avanzado (deseable, no
excluyente). Qué ofrecemos: Acceso y formación en herramientas de
IA , trabajando con tecnología puntera como Claude. Contrato
indefinido , estabilidad laboral y oportunidades reales de
crecimiento. Jornada completa de lunes a viernes , con flexibilidad
de entrada y salida. Formación interna y externa para impulsar tu
aprendizaje continuo. Retribución flexible adaptada a tus
necesidades (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
Hasta un 50% de descuento en productos Natulim. Días de adaptación
escolar , para acompañar a hijos menores de 3 años cuando lo
necesites. Un equipo joven, dinámico y con muy buen ambiente ,
donde las personas y las ideas cuentan. Si te apasiona el ecommerce
y la publicidad, esta es una oportunidad única para tener impacto y
para formar parte de un proyecto con valores. Somos una empresa en
la que cada miembro del equipo es un All Star en su función. ¿Eres
un All Star? ¡Te queremos!

📌 International Retention Manager (DTC) (Madrid)
🏢 Natulim
📍 Madrid

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