La persona contratada se integrará en el departamento comercial, asumiendo la responsabilidad de gestionar el ciclo administrativo completo relacionado con las operaciones de venta, con especial atención al mercado francés. Sus funciones principales incluirán la recepción, registro y tramitación de pedidos de clientes, garantizando su correcta digitalización en el sistema corporativo y el cumplimiento de los protocolos establecidos. También deberá gestionar incidencias y consultas, ofreciendo una atención al cliente cercana y resolutiva, y elaborar la documentación necesaria para cada operación.

Un aspecto fundamental del puesto será dar respuesta a las consultas de clientes sobre condiciones contractuales internacionales, implicaciones de divisas extranjeras, aspectos fiscales y regulación comercial específica, actuando como enlace entre el cliente y la empresa. Adicionalmente, supervisará las ofertas presentadas por el equipo comercial para asegurar su coherencia y alineación con las políticas de la compañía.



Otra responsabilidad fundamental será la confección periódica de informes de actividades del departamento comercial, siguiendo las directrices y formatos proporcionados por la dirección, con el objetivo de ofrecer una visión clara del rendimiento y las operaciones.

El rol también abarca tareas de facturación, gestión activa de pedidos y el control del desarrollo de las campañas de ventas, asegurando su correcta ejecución. Proporcionará soporte operativo a la gestión de mercados, lo que puede incluir tareas de traducción de documentos y adaptación de materiales a nuevas normativas locales o internacionales. Finalmente, se encargará del mantenimiento y actualización de las tarifas y del alta de nuevos productos en el sistema, así como de la comprobación y verificación de facturas emitidas por grandes superficies, analizando conceptos como rappels, promociones aplicadas o tasas de servicio.

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