Se precisa personal para la gestión de llamadas entrantes en el sector bancario. Las labores principales consisten en atender consultas de clientes, resolver incidencias relacionadas con productos financieros y ofrecer información precisa y profesional. Además de estas funciones de soporte, el puesto implica la identificación de oportunidades comerciales mediante la venta cruzada de servicios financieros durante la interacción con el cliente.

El trabajo requiere un manejo diligente del sistema de CRM para actualizar registros y gestionar los casos de manera productivo. La posición se desarrolla en un entorno corporativo que prioriza la calidad del servicio y la satisfacción del usuario final. El proyecto ofrece estabilidad y la posibilidad de crecimiento dentro del ámbito de la atención al cliente especializada en banca.

La empresa proporciona formación específica sobre los productos y procedimientos del sector para asegurar un desempeño competente.

El rol combina habilidades comunicativas con capacidad de resolución de problemas en un contexto dinámico y regulado.

📌 Teleoperador/a de atención al cliente con euskera (Valencia)
🏢 Veteris Jobs
📍 Valencia