¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un/a Trabajador/a Social con responsabilidades de Atención al Cliente en el negocio de Caser Residencial para nuestro centro de cuidados de Artxanda, en Bilbao.

Dependiendo directamente del/ de la Responsable Asistencial y del/ de la Responsable de Atención al Cliente, su misión será gestionar la dimensión social del residente: ingreso, adaptación, seguimiento familiar, coordinación con recursos sociales, apoyo en situaciones de vulnerabilidad y atención al cliente.

Entre sus principales responsabilidades están:

- Realizar valoración social inicial.
- Coordinar el proceso de ingreso y documentación.
- Intervenir con familias y mediar en situaciones complejas.
- Coordinar recursos externos y prestaciones.
- Supervisar convivencia y participación comunitaria.
- Atención al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Jornada del 100% y con horario partido.
- Salario competitivo.
- Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
- Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:

- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Descuentos en seguros.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
- Trabajar en un entorno internacional.
- Diplomatura o Grado en Trabajo Social.
- Colegiación en regla.




- 1 año de ejercicio profesional.
- Experiencia previa en atención al cliente.

Valorable:

- Formación específica en geriatría.
- Experiencia en residencia.

Habilidades fundamental:

- Gestión emocional.
- Comunicación profesional.
- Capacidad de mediación.
- Orientación al cliente.
- Empatía y escucha activa.

¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, Contact Center, así comola prevención y protección contra incendios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Operarme, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

Desarrollamos nuestra actividad sobre una cultura basada en el impulso, la cercanía y la confianza, valores que nos permiten generar experiencias y relaciones de largo recorrido.

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi

📌 TRABAJADOR/A SOCIAL / ATENCION AL CLIENTE - CENTRO RESIDENCIAL BILBAO
🏢 Caser Residencial
📍 Bilbao