Descripción del empleo

DEPARTMENT MANAGER

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QUÉ HARÁS
Como Department Manager, serás el líder que apoye y motive a todo tu equipo. Fomentando una cultura inclusiva que promueva la colaboración y el espíritu emprendedor, crearás un entorno donde todos puedan progresar y mejorar continuamente. Actuando en línea con nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al de la empresa.

Te encargarás de:

- Liderar a tu equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, asegurando excelentes estándares operativos y visuales, mientras promueves y vendes activamente nuestros productos.
- Asumir las responsabilidades de tu tienda y las fortalezas de tu departamento, analizar el resultado de las ventas, identificar oportunidades comerciales, establecer metas y crear planes para optimizar resultados, beneficios y niveles de stock.
- Gestionar la planificación y programación del equipo y asegurar las rutinas de apertura y cierre sin problemas.
- Reclutamiento, onboarding y desarrollo de tu equipo mientras fomentas una cultura inclusiva y colaborativa que promueva el crecimiento y la innovación.
- Mantenerte al día con las tendencias de moda, las preferencias de los clientes y los competidores para mantener una fortaleza comercial.
- Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

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CON QUIÉN TRABAJARÁS​

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol-desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes-contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos. Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.



Al construir conexiones significativas con los clientes en nuestras tiendas, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.

QUIÉN ERES​

Estamos buscando personas con...​

- Experiencia en gestión de tienda y operacional.
- Fuertes habilidades de liderazgo, con pasión por formar y desarrollar equipos mientras se ejemplifican los valores y la cultura de la empresa.
- Dominio en la planificación de ventas, análisis y seguimiento, utilizando herramientas e informes centrados en el cliente.

Y que sean…​
- Líderes fuertes que inspiran, entrenan y desarrollan a sus equipos con integridad.
- Prosperan en entornos colaborativos y dinámicos, con una mentalidad enfocada en las soluciones.
- Motivadas para crear excelentes experiencias para los clientes mientras promueven y venden nuestros productos.
- Con un gran interés en las tendencias de la moda, la comercialidad y las percepciones de los competidores para impulsar las ventas.
- Con un estilo comunicativo efectivo, creatividad y curiosidad.
- Flexibles, con capacidad analíticas y orientación a los resultados, así como capacidad para gestionar estadísticas y trabajar con números.

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QUIÉNES SOMOS

H&M; Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos usar nuestro poder,



nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ
En H&M; Group, nos enorgullece de ser una empresa dinámica y acogedora. Ofrecemos a nuestros empleados beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.

- 25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M; Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories y ARKET).
- Programa de Incentivos H&M; (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
- Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M; Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

ÚNETE A NOSOTROS

Nuestra singularidad proviene de una combinación de muchos factores: nuestra cultura inclusiva y colaborativa, nuestros sólidos valores y las oportunidades de crecimiento. Pero, sobre todo, son nuestras personas las que nos definen.

Da el siguiente paso en tu carrera junto a nosotros. El viaje comienza aquí.

Para gestionar el alto volumen de candidaturas para puestos con responsabilidades de liderazgo, utilizamos un método de evaluación online. Deberás completarlo como parte del proceso de candidatura y selección inicial. Tus respuestas serán puntuadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H&M; Group.

Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir comentarios y hacer preguntas.

Si tienes alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, ponte en contacto con . Elegir una alternativa no afectará a tu candidatura. Para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de privacidad.

Información adicional

En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H&M; promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y crecimiento profesional.

📌 Department Manager | Valencia | Full time | Permanente
🏢 H&M
📍 Valencia