Descripción del puesto: Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de backoffice. El candidato adecuado tendrá un papel clave en la gestión de consultas y soporte a nuestros clientes, asegurando una experiencia excelente desde el primer contacto.

Responsabilidades:

- Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestionar la documentación necesaria y asegurar su correcta tramitación.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión.
- Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución.




- Ofrecer soporte administrativo y de backoffice para garantizar un funcionamiento efectivo del día a día.

Si te gusta ayudar a los demás y formar parte de un equipo dinámico, ¡este es tu lugar! Requisitos mínimos: * Titulación mínima de Bachillerato o equivalente. * Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.). * Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. * Orientación al detalle y habilidades organizativas.

📌 Atención al cliente/Backoffice (Barcelona)
🏢 Iman
📍 Barcelona