Gestor/a de incidencias — Alquiler Plus
En Alquiler Plus buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación para gestionar las incidencias de nuestra cartera de inmuebles y atender a propietarios e inquilinos.
¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinar visitas a los nuevos inmuebles.
Atender peticiones de arrendadores y arrendatarios.
Recibir, registrar y priorizar las incidencias de los inmuebles.
Coordinar reparaciones y visitas con profesionales, proveedores e inquilinos.
Solicitar presupuestos y gestionar las autorizaciones necesarias.
Realizar el seguimiento de cada incidencia hasta su resolución, manteniendo informadas a las partes.
Registrar comunicaciones, actuaciones y documentación en nuestra aplicación de gestión.
Comprobar los trabajos realizados y trasladar las facturas al departamento correspondiente.




Coordinarte con Administración y el resto del equipo para resolver situaciones que requieran intervención de varios departamentos.
¿Qué buscamos?
Experiencia en gestión de incidencias, mantenimiento de inmuebles, administración de fincas o atención al cliente.
Capacidad para organizar tareas, establecer prioridades y hacer seguimiento de varios casos a la vez.
Comunicación clara, empatía y habilidad para gestionar situaciones difíciles.
Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
Autonomía, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.
Valoraremos conocimientos de reparaciones habituales del hogar y experiencia en el sector del alquiler.
Condiciones del puesto
Ubicación: Madrid Rio
Jornada y horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
Tipo de contrato: Indefinido
Retribución: 20.000 euros brutos, incremento según valía.

📌 Gestor/a de incidencias (Madrid)
🏢 Alquiler Plus
📍 Madrid