01 oct
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Serviguide bpo
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España
01 oct
Serviguide bpo
España
DESCRIPCIóN
Precisamos incorporar un/a Analista Funcional para participar en un proyecto estable del sector Movilidad, trabajando con sistemas de Data Landing y flujos de datos entre dispositivos dentro de un entorno de ticketing crítico.
La persona seleccionada será responsable del aprendizaje, análisis y evolución del sistema Data Landing, dando soporte a los procesos de integración, despliegue y operación y actuando como puente entre negocio, integración técnica y operación. Deberá adquirir un conocimiento profundo del sistema mediante Knowledge Transfer, shadowing y reverse shadowing, comprender sus flujos de datos y arquitectura funcional y documentar interfaces, dependencias y procesos.
Asimismo, participará en el análisis de evolutivos y requisitos, identificación de impactos en sistemas y flujos, definición del comportamiento funcional esperado, validación de la coherencia funcional end-to-end y detección de errores relacionados con secuencias de flujos, datos y mensajería. También dará soporte a despliegues, validando cambios antes del release, acompañando su implantación en los distintos entornos y verificando el funcionamiento posterior. Dentro de la operación, analizará incidencias funcionales, apoyará el troubleshooting en producción y participará en análisis de causa raíz.
El ámbito funcional comprende sistemas de Data Landing para Bus, Rail y Retail, así como flujos de datos entre dispositivos —incluidos validadores y front office—, sistemas intermedios como DGC y concentradores y el back office central. También comprende la gestión de transacciones, datos de configuración y distribución de información.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo con nosotros.
- Participación en un proyecto tecnológico del sector Movilidad vinculado a sistemas de Data Landing, integración y gestión de flujos de datos.
- Modalidad híbrida con un 60 % de teletrabajo y un 40 % de presencialidad.
- Centro de trabajo en San Fernando de Henares, Madrid.
- Flexibilidad en la distribución de la presencialidad conforme a las necesidades del servicio.
- Horario de lunes a jueves de nueve horas diarias, con entrada flexible entre las 08:00 y las 09:00 y salida entre las 17:00 y las 18:00.
- Viernes con jornada intensiva de siete horas.
- Durante julio y agosto, jornada intensiva de siete horas diarias.
- Equipo de trabajo proporcionado por el proyecto por motivos de seguridad.
- Viajes a Londres de aproximadamente 2-3 días al mes.
- Desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Salario abierto según experiencia + acceso a retribución flexible.
REQUISITOS
- Experiencia como analista funcional en sistemas transaccionales o de integración, preferiblemente en ticketing o entornos críticos.
- Alta capacidad de aprendizaje estructurado y fuerte capacidad analítica.
- Comprensión de flujos de datos complejos e integraciones entre sistemas.
- Modelado y especificación mediante UML y gestión de requisitos.
- Entre 3 y 4 años de experiencia con UML.
- Atención al detalle en datos, secuencias e integraciones.
- Capacidad para generar documentación clara.
- Conocimientos técnicos de SQL.
- Conocimientos relacionados con configuración tarifaria y operativa de equipamiento:
- Monitorización y telemando de equipamiento.
- Gestión de transacciones de venta y acceso a la red de transporte.
- Gestión de tarifas y soportes de viaje.
- Gestión de sistemas multimodales.
- Gestión de activos y topología del sistema.
- Inglés oral y escrito nivel C1.
- Será obligatorio aportar evidencia del nivel C1 de inglés mediante certificación, evaluación o prueba equivalente.
- Titulación de Grado o Formación Profesional de Grado Superior.
- Disponibilidad para viajar a Londres entre 2 y 3 días al mes.
Requisitos deseables
- Conocimientos de mensajería e integración mediante APIs, colas y ETL.
- Conocimiento de herramientas de modelado y ALM.
- Experiencia en entornos de operación 24x7.
📌 Analista Funcional – Sistemas de Integración y Data Landing (España)
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