¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Business Analyst formarás parte de la Unidad Customer Experience.
En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Tendrás la responsabilidad de elaborar el análisis funcional y técnico de nuevas aplicaciones y/o funcionalidades, así como de actualizar y mejorar las aplicaciones ya existentes en base a las necesidades y requerimientos del cliente.
- Recibirás el apoyo del Project Manager en la supervisión de las tareas del equipo técnico.
- Harás la toma los requisitos del cliente y elaborarás documentación del análisis funcional y/o las historias de usuario.
- Ejecutarás revisiones y validaciones de documentos de análisis.
- Mantendrás reuniones con los usuarios para determinar los objetivos de los sistemas a desarrollar.
- Evaluarás la viabilidad técnica y económica de los desarrollos de aplicaciones a ejecutar.
- Estimarás tiempos y la composición del equipo técnico necesario.
- Diseñarás modelos para la codificación y superevisarás la ejecución de las pruebas de integración, regresión y funcionales.
- Prestarás apoyo a los usuarios en el manejo de los nuevos programas.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Conocimientos y experiencia en las tecnologías con las que se trabaja en la Unidad.
- Formación universitaria (grado, máster, ingeniería superior, ingeniería técnica) o FP en el ámbito IT.
- Deseable nivel alto de inglés.
📌 Business Analyst salesforce (Madrid)
🏢 Seidor
📍 Madrid