Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediataEn Plastic Forte, empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial.

Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza fundamental en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía.¿Cuáles serán tus funciones?

Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional.

Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega.

Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente.

Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.

Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros.

Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento.

Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora.

Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.

Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente.¿Qué buscamos?





RequisitosFormación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada.

Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.

Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias.

Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting.

Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos.

Organización, planificación y orientación al detalle.

Compromiso con la satisfacción del cliente.

Se valoraráExperiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces.

Nivel de inglés.

Competencias personalesBuscamos una persona que destaque por: Proactividad e iniciativa.

Organización y autonomía.

Capacidad de trabajo en equipo.

Buena comunicación y orientación al cliente.

Honestidad y compromiso.

Adaptación al cambio.

Actitud positiva y ganas de aprender.

Orientación a la mejora continua.¿Qué ofrecemos?

Contrato inicial de 6 meses, con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos.

Jornada completa de 40 horas semanales, con horario estable acordado con el departamento.

Descanso diario de 30 minutos.

Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 €, en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada.

Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.

Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

📌 BACK OFFICE/ ATENCION AL CLIENTE (Valencia)
🏢 Plastic Forte
📍 Valencia