Piko Studios es una empresa de estudios de entrenamiento personal con 6 estudios abiertos en Madrid. Estamos en crecimiento y buscamos incorporar de inmediato a un/a Especialista en Atención al Cliente que desee formar parte de un proyecto en expansión.¿Qué buscamos?Una persona capaz de ofrecer un trato cercano y profesional, que disfrute trabajar con personas y sepa generar una sensación cálida y al mismo tiempo profesionalCapacidad de expresarse con claridad en español y en inglés (oral y escrito)Organización y capacidad para gestionar incidencias con seguimiento hasta su resolución (sentido de responsabilidad y compromiso con la resolución)Facilidad para trabajar con Whats App y con nuestro un software de gestión de estudiosSe valora contar con experiencia previa o formación en atención al cliente,



comunicación o similarGanas de crecer con nosotros y aportar en un ambiente dinámicoLo que ofrecemosPosibilidad de entrenar en los estudios Piko (en horarios disponibles, fuera de sesiones con clientes)Equipo cercano, estructura clara y apoyo continuoPosibilidad de asumir posiciones de liderazgo en el futuro, a medida que crezca el equipo de atenciónPrincipales funcionesAtender a los clientes por Whats App, correo, teléfono y redes socialesCoordinar las necesidades de clientes con las agendas de nuestros 6 estudios y entrenadores, considerando restricciones horariasParticipar en la creación de los estándares de atención (tiempos, lenguaje, metodología y estructura)Recoger y analizar feedback de clientes y del equipo interno, aportando ideas para mejorar los procesos de atenciónUbicación:Madrid: 3 días de oficina por semana, con posibilidad de trabajar en remoto algunas semanas del año

📌 Especialista En Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 Piko Studios
📍 Madrid