Desde Adecco estamos buscando un/a Administrativo/a de Cobros para incorporarse a un relevante proyecto. La persona seleccionada se encargará de la gestión y seguimiento de cobros, resolución de incidencias, actualización de información y soporte administrativo/a, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y plazos establecidos.Funciones principales:· Realizar tareas administrativas y operativas propias de los procesos de su servicio de acuerdo a las normas, políticas y procedimientos establecidas y con la calidad y plazos definidos· Organizar la logística necesaria para el desarrollo de las funciones de su servicio· Ejecutar toda el/la operativa administrativo/a propia de los procesos de sus servicios con orientación al detalle y la calidad, especialmente cuando son incidencias/reclamaciones que se gestionan por diferentes personas del equipo· Proporcionar soporte al equipo dentro de su servicio.· Reportar el avance e incidencias de sus tareas según el procedimiento definido en su servicio· Crear, consultar, ordenar, actualizar y verificar la información usando las distintas herramientas· Consolidar y poner en práctica su conocimiento operativo· Desarrollar la totalidad de su trabajo en base a la metodología adoptada por el departamento/servicio.· Seguir el plan de calidad establecido en el departamento/servicio para estar alineado con las certificaciones correspondientes· Identificar aspectos de su operativa que puedan ser mejorados y/o optimizados· Reportar incidencias de la operativa de su servicio.· Trabajar con las herramientas/soluciones/productos tecnológicos aplicados a la operativa para la optimización del servicio.Responsable de:· Responsable de la correcta ejecución de las tareas y operativas propias de los procesos de su servicio, siguiendo las normas, políticas y procedimientos tanto internas como externas, establecidas para los mismos, con la calidad y plazos definidos.· Responsable de la ejecución puntual de las tareas asignadas, para no incurrir en demoras sobre los plazos establecidos en su proceso.· Responsable de la calidad resultante en la ejecución de sus tareas con arreglo a la legislación vigente, o normativa de CEPSA que le sea de aplicación.· Responsable de la ejecución de los procesos manuales o electrónicos/as, necesarios para el correcto desempeño de sus tareas, asegurando un resultado puntual y sin errores.· Responsable de la ejecución de las tareas de su ámbito, cumpliendo con la Ética y Compliance de la Compañía· Responsable de la resolución de casos que le sean asignadas a través de SNOW u otros canales de comunicación, relativos a consultas, informes, solicitudes de ejecución de tareas u otras propias de su actividad.· Responsable de la realización del trabajo asignado a su puesto con plena autonomía y responsabilidad· Colaborar en la realización de las tareas para garantizar la mejora del proceso,



y contribuir en la continuidad de las actividades asignadas a su área.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosTitulación: FP Grado Superior Administración y FinanzasIDIOMA: Valorable idioma inglés y portuguésEXPERIENCIA: Valorable experiencia en Riesgos y Cobros.Tener conocimientos y formación en las materias Fiscal, Contable y de Auditoria de la Legislación Española.Habilidades en el manejo de las herramientas informáticas y de gestión como SAP, MS Office, etc.Análisis y Síntesis: Identifica y entiende los problemas y sus causas, utilizando un proceso lógico que permite separar y comparar sus componentes, con el fin de obtener conclusiones sintetizadas a partir de dicha informaciónFoco en el cliente: Centrar los esfuerzos en descubrir y satisfacer las necesidades presentes y futuras de sus clientes (internos y externos).Habilidades de relación: empatía, escucha, claridad en los mensajes, asertividadAlta capacidad de trabajo y dedicación, con espíritu de colaboración y trabajo en equipo.Alto nivel de compromiso con los objetivos de la compañía y con su superior jerárquico.¿Qué ofrecemos?- Contrato: 6 meses con posibilidad de prórroga y pase a plantilla.- Horario: de oficina, L-V- Centro de trabajo: Paseo de la Castellana, 259A, 28046 Madrid.- Incorporación: inmediata- Salario: 20.523,84 € anuales

📌 Administrativo/A De Cobros (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid