EnGrupo Planetanos encontramos en la búsqueda de un/aTécnico/a de Performance paraVIUde nuestra divisiónPlaneta Formación y Universidades.Bajo la supervisión del responsable de procesos y performance, asegurarás la implementación y el seguimiento de un plan de desarrollo del performance del equipo comercial con el objetivo de conseguir un equipo del alto rendimiento.Del mismo modo, colaborarás en la definición y actualización del protocolo del proceso comercial.¿En qué consistirá tu día a día?- Detectar necesidades de formación individuales y grupales en el equipo comercial.- En base a las necesidades detectadas,



se asegurará de implementar la estrategia de formación y de realizar los seguimientos necesarios para implementarla.- Acompañar a los líderes de equipo en el desarrollo de los miembros del equipo comercial.- Implementar y hacer seguimiento de los proyectos protractedos en el forecast, así como plantear nuevos proyectos estratégicos.- Analizar el rendimiento de los miembros del equipo comercial, detectar necesidades de formación y oportunidades de mejora.- Colaborar en la implementación de los proyectos definidos en el plan estratégico anual.- Asimismo, trabajar en coordinación con otras áreas en la mejora del proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.- Colaborar en el proceso de bienvenida para asegurar la correcta formación sobre herramientas de los nuevos miembros del equipo comercial.- Atender solicitudes de verificación de reclamos de alumnos desde el área de CX.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Performance (Valencia)
🏢 Planeta Corporación
📍 Valencia