En Feedback Marketing Re-Productions, agencia de creatividad escalable, buscamos incorporar un/a Client Manager / Key Account Manager para liderar la relación con nuestras principales cuentas y acompañarnos en una nueva etapa de crecimiento.

Buscamos una persona con expericncia en agencia, con visión estratégica y comercial, capaz de entender el negocio de nuestros clientes, construir relaciones de confianza con interlocutores de alto nivel y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar una cartera de clientes estratégicos, siendo responsable tanto de su satisfacción y fidelización como del crecimiento y rentabilidad de las cuentas.

Además, participarás en el onboarding y desarrollo de nuevos clientes estratégicos.

Principales responsabilidades

- Ser el principal referente de Feedback para los clientes asignados.
- Construir relaciones con Marketing Directors, Brand Managers, Procurement y otros interlocutores senior.
- Entender los retos de negocio y marketing de cada cliente, más allá del briefing operativo.
- Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y nuevos servicios.
- Desarrollar planes de crecimiento para cada cuenta.
- Responsabilizarte de la evolución de la facturación y rentabilidad de tu cartera.
- Trabajar conjuntamente con el resto del equipo de creatividad, producción gráfica, vídeo,



tecnología e IA.
- Participar en propuestas comerciales, presentaciones y reuniones estratégicas.
- Aterrizar birefings
- Detectar anticipadamente riesgos, problemas y oportunidades.
- Acompañar y ayudar a desarrollar a los perfiles de Traffic / Project Management que trabajan en las cuentas.

¿Qué buscamos?

Una persona con aproximadamente 5-7 años de experiencia en agencia, acostumbrada a trabajar con grandes clientes y entornos complejos.

Valoraremos especialmente:

- Experiencia gestionando cuentas relevantes.
- Capacidad de interlocución con perfiles senior.
- Visión estratégica y orientación comercial.
- Capacidad para desarrollar negocio dentro de clientes existentes.
- Sensibilidad por la rentabilidad y los resultados.
- Excelente capacidad de comunicación y presentación.
- Autonomía, criterio y capacidad de liderazgo.
- Experiencia en producción creativa, contenidos, digital o vídeo.
- Castellano, catalán e inglés a nivel cualificado.

Buscamos alguien capaz de entender el negocio del cliente, aportar criterio, desarrollar la relación y convertir necesidades en oportunidades. Alguien que quiera asumir verdadero ownership sobre sus clientes y ayudarnos a construir relaciones cada vez más estratégicas, sólidas y rentables.

📌 Director de cuentas clave (Barcelona)
🏢 Feedback Marketing Re—Productions
📍 Barcelona