Empresa del sector del juego y las apuestas busca incorporar un/a Operador/a de Máquinas Especiales para formar parte del equipo de Bingo Gran Getafe.

Buscamos una persona orientada a la atención al cliente, responsable y dinámica, que contribuya al correcto funcionamiento de las máquinas especiales y a garantizar una experiencia adecuada para los usuarios, siguiendo en todo momento los procedimientos internos y la normativa aplicable.

¿Cuáles serán tus funciones?

Realizar el encendido y apagado de las máquinas, terminales de juego y servidores, de acuerdo con el turno asignado y los procedimientos establecidos.

Atender y orientar a los usuarios sobre el funcionamiento básico y desarrollo de los juegos disponibles en las máquinas.

Detectar y comunicar al/la Jefe/a de Sala cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento o desarrollo del juego, asegurando su correcta comunicación y seguimiento.

Facilitar el cambio de moneda fraccionaria solicitado por los usuarios y, cuando corresponda, gestionar la carga de crédito y posterior liquidación en las tarjetas de pago utilizadas en las máquinas.

Comprobar el correcto funcionamiento de las instalaciones, equipos y máquinas, comunicando cualquier avería o anomalía al servicio técnico o de mantenimiento.

Mantener el área de juego en perfectas condiciones de orden, limpieza y organización, incluyendo mesas, sillas y demás elementos del mobiliario.

Prestar, cuando sea necesario, servicio de atención complementaria al cliente, incluyendo la entrega de bebidas, aperitivos, bollería o comida fría disponible en el establecimiento.





Colaborar con el equipo de sala en aquellas tareas operativas y de atención al cliente relacionadas con el servicio y funcionamiento de las máquinas especiales.

Cumplir los procedimientos internos, protocolos de seguridad y normativa aplicable al establecimiento.

Requisitos

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.

Valorable experiencia previa en salas de juego, bingos, establecimientos de ocio, atención al cliente o sectores regulados.

Se valorarán conocimientos básicos sobre el funcionamiento de máquinas recreativas, máquinas especiales o terminales electrónicos de juego.

Orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de atención continua al público.

Valorable formación relacionada con atención al cliente, seguridad operativa o prevención de riesgos laborales.

¿Qué buscamos?

Una persona

Responsable y comprometida con sus funciones.

Con clara orientación al cliente y vocación de servicio.

Proactiva y con capacidad para resolver o comunicar incidencias.

Organizada y cuidadosa con el entorno de trabajo.

Con buenas habilidades de comunicación y trato profesional.

Con capacidad para trabajar en equipo y colaborar con las diferentes áreas de la sala.

Acostumbrada a trabajar siguiendo procedimientos y normas establecidos.

Disponibilidad

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, fines de semana y festivos.

Capacidad para realizar tareas que impliquen movimiento y movilización de determinados elementos del área de juego, así como permanecer activo/a durante la jornada.

Incorporación

Si te interesa formar parte de un equipo ágil dentro del sector del juego y la atención al cliente, ¡queremos conocerte!

📌 Operador/a de Máquinas Especiales – Bingo Gran Getafe
🏢 OPER CANARIOS
📍 Getafe