¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid!

¿Quiénes somos?

Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad.

Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos.

¡Estamos creciendo y te necesitamos!

Actualmente estamos buscando incorporar un/a Recepcionista / Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en un importante centro cultural de Madrid.

Misión: Ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad a los visitantes, especialmente durante las franjas de mayor afluencia, proporcionando información, orientación y apoyo durante su visita al centro.

Funciones: Recepción, acogida y atención presencial a visitantes. Información y orientación sobre el centro, sus instalaciones, actividades y programación cultural. Gestión de entradas, reservas y cobros mediante TPV.

Resolución de dudas, incidencias y consultas de los visitantes. Gestión de posibles reclamaciones,



manteniendo siempre una atención cordial y profesional. Orientación de los visitantes por las diferentes plantas e instalaciones del centro.

Difusión de la agenda cultural, talleres y actividades. Apoyo en la elaboración de estadísticas y tareas administrativas propias del servicio.

Jornada y horario: 40H semanales.

De lunes a viernes en turno partido: 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h.

Salario: 1441,23 br/mensuales x 12 pagas.

Contrato fijo.

Ubicación: Plaza de España, Madrid. (Se dará más información sobre la ubicación del cliente en entrevista).

Requisitos mínimos: Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospitality o puestos similares.

Experiencia en atención presencial con alto volumen de visitantes. Nivel de inglés B2/C1. Manejo de herramientas informáticas y TPV. Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias. Capacidad para trabajar en momentos de alta afluencia manteniendo una actitud profesional y cercana. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡te estamos esperando!

En Grupo

Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

📌 Recepcionista Centro Cultural 40h/semanales - (Madrid)
🏢 Armonia
📍 Madrid