En SALVADOR ESCODA buscamos incorporar un/a CRM & Customer Marketing Lead para diseñar, implantar y desarrollar desde cero la función de CRM dentro de la organización.Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.Se trata de una posición estratégica con un impacto directo en el crecimiento del negocio, donde tendrás la oportunidad de construir la base de datos de clientes, definir segmentaciones, implantar automatizaciones, desarrollar programas de fidelización y liderar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de cliente en todos los canales.Si te apasiona combinar estrategia, datos, tecnología y conocimiento del cliente para generar resultados de negocio, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión?Definir e impulsar la estrategia de CRM y Customer Marketing de la compañía, creando las capacidades, procesos y herramientas necesarias para fortalecer la relación con los clientes, incrementar la recurrencia de compra y maximizar el valor generado a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.¿Qué harás en tu día a día?Estrategia CRM y Customer MarketingLiderar campañas de fidelización, activación y reactivaciónAnálisis KPIs y optimizaciónTransformación DigitalLiderazgo transversal¿Qué buscamos?Formación: Grado universitario en Marketing, Publicidad o similarValorable formación especializada en CRM, Marketing Automation, Analítica Digital o Customer ExperienceExperiencia mínima de 5 años en posiciones de CRM,



Customer Marketing o Marketing AutomationExperiencia demostrable liderando proyectos CRM de principio a finExperiencia implantando estrategias, procesos o herramientas CRMValorable experiencia en entornos B2B, distribución, retail, industria o eCommerceAcostumbrado/a a trabajar con múltiples stakeholders y entornos de transformación digitalConocimientos técnicos:CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o plataformas similaresHerramientas de Marketing AutomationSegmentación avanzada y Customer JourneysExcel avanzado y análisis de datosGoogle Analytics y/o Looker StudioIntegraciones CRM, ERP y eCommerceConocimiento de RGPD y gestión de BBDDIdiomasCastellano y catalánInglés profesional valorable¿Qué valoramos especialmente? xqysrnhMentalidad estratégica y orientación a negocioCapacidad para construir procesos y estructuras desde ceroAlta capacidad analítica y toma de decisiones basada en datosAutonomía, iniciativa y capacidad de influencia transversalOrientación a resultados y mejora continuaPasión por la experiencia de cliente y la innovación digital¿Qué ofrecemos?La oportunidad de liderar la creación de la función CRM en una compañía en crecimientoUn proyecto estratégico con visibilidad e impacto directo en el negocioParticipación activa en iniciativas de transformación digitalEntorno colaborativo y multidisciplinarPosibilidades de crecimiento profesional y crecimiento futuroFranja salarial de 50 a 60K + 5 a 10% variables, según experiencia técnica del perfilPosición estable: contrato indefinidoJornada completa 40h/semanales: 1 semana de 8h a 18h, 2nda semana de 7:45h a 15:45hViernes agosto intensivos hasta las 13hVacaciones: 30 días naturales

📌 Crm & Customer Marketing Lead (Manresa)
🏢 SALVADOR ESCODA
📍 Manresa