Uno de nuestros clientes nos ha confiado la búsqueda de un/a Responsable de Operaciones y Procesos para la supervisión y coordinación de varios establecimientos.

Buscamos una persona que resida en Mallorca, con experiencia en posiciones similares, acostumbrada a trabajar sobre el terreno, con capacidad para detectar incidencias, coordinar su resolución y garantizar el correcto cumplimiento de los procedimientos internos.

El puesto implica convertirse en una figura clave de conexión entre los distintos establecimientos y la Dirección, con una clara orientación a la organización, la eficiencia y la resolución de problemas.

Por la naturaleza de sus funciones, se trata de una posición con un nivel elevado de responsabilidad y exigencia, que requiere capacidad para supervisar equipos, tomar decisiones y dar respuesta a las distintas incidencias que puedan surgir en el día a día.

Responsabilidades:

- Supervisar el correcto funcionamiento operativo de los distintos centros.
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con personal, horarios, bajas y organización de equipos.
- Coordinar incidencias vinculadas a stock, recepción de mercancía, productos defectuosos, devoluciones y otros aspectos operativos.
- Activar y realizar el seguimiento de los protocolos correspondientes ante cualquier incidencia.




- Garantizar que los procedimientos establecidos se aplican correctamente en todos los establecimientos.
- Actuar como interlocutor entre los equipos de cada centro, proveedores y Dirección.
- Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras en los procesos de trabajo.

Requisitos:

Para valorar las candidaturas será necesario cumplir los siguientes requisitos:

- Buscamos una persona resolutiva, organizada, con iniciativa y capacidad de decisión, que no se limite a identificar los problemas, sino que se implique activamente en encontrar, coordinar y hacer seguimiento de su solución.
- Será imprescindible contar con experiencia previa demostrable en un puesto similar, especialmente en funciones relacionadas con operaciones, procesos, supervisión y coordinación de equipos o centros de trabajo.
- Se requiere permiso de conducir, ya que el puesto implica desplazamientos habituales entre los distintos establecimientos. La empresa proporcionará vehículo para dichos desplazamientos.

El puesto se integra en un proyecto fiable, con responsabilidad y posibilidades de crecimiento profesional. Se requiere presencialidad ya que la empresa tiene sus sedes en Mallorca.

Las personas interesadas pueden enviarnos su candidatura a través de LinkedIn o directamente a [email protected].

Si esta oferta no es para ti, pero conoces a una persona que pueda encajar en el perfil, no dudes en compartirla.

📌 Responsable de operaciones y procesos (España)
🏢 Moyau0026Emery Abogados y Asesores
📍 España