Empresa especializada en la venta, reparación y mantenimiento de vehículos industriales, así como en la comercialización de recambios, que se encuentra en un sólido proceso de crecimiento y expansión.Buscamos incorporar Asesores/as de Servicio con experiencia para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar el proceso de recepción de clientes, aplicando los estándares y procedimientos del Servicio Oficial de la marca, y participará en las distintas fases del proceso de atención, entre las que se incluyen:
· Atención y recepción de clientes en el área de taller.
· Atención telefónica
· Recepción de los vehículos
· Facturación de taller
· Apertura y seguimiento de órdenes de trabajo.
· Coordinación con los equipos técnicos para asegurar una atención eficaz.
· Gestión de citas, presupuestos y asesoramiento técnico-comercial.
· Gestión de agendas de taller.
· Confirmación de citas y recordatorios a los clientes.
· Captación de necesidades futuras (mantenimientos, revisiones, etc.).
· Preparación y validación de presupuestos con detalle técnico.
· Seguimiento postservicio y fidelización de clientes.
· Colaboración con otros departamentos
📌 ASESOR/A DE SERVICIO EN SERVICIO OFICIAL VOLVO (Salt)
🏢 Volvo Truck Center
📍 Salt
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