En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.
Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para dar servicio en un importante entorno industrial en Pamplona.
La posición combina soporte presencial y gestión de incidencias, trabajando con equipos Windows, dispositivos Apple, Microsoft 365, telefonía y herramientas de ticketing.
Funciones
Soporte técnico presencial a usuarios y resolución de incidencias de hardware y software.
Configuración, instalación y sustitución de equipos Windows.
Soporte y configuración de dispositivos móviles, principalmente iPhone.
Gestión de líneas telefónicas, tarjetas SIM y dispositivos móviles.
Resolución de incidencias de conectividad, redes, impresoras y Microsoft 365.
Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de ticketing.
Gestión y actualización del inventario de equipos y activos IT.
Requisitos
Formación en Informática, Sistemas o similar.




Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y hardware.
Conocimientos básicos de dispositivos móviles y redes.
Manejo de herramientas de ticketing.
Capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
Incorporación a un proyecto estable en un importante entorno industrial en Pamplona
Salario acorde a experiencia y valía competente.
Remuneración flexible: tickets de comida y seguro médico.
¡Celebramos tu cumpleaños con un día libre!
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.

📌 Técnico/a de Soporte IT – Pamplona
🏢 Fractalia Remote Systems
📍 Pamplona