Seleccionamos perfil de Customer Services para empresa industrial con robusto orientación al cliente:
Tareas:
Procesar adecuadamente los pedidos de los clientes en el Sistema para que puedan ser preparados y entregados en tiempo.
Seguimiento del Stock disponible para la preparación de los pedidos, con el objetivo de alertar a Planificación para que tome decisiones sobre el proceso de Fabricación.
Seguimiento de los pedidos en las fases de preparación, entregas o recogidas, coordinando con transportistas y servicios de mensajería según sea necesario.
Realizar la facturación de los pedidos del cliente para su emisión a Contabilidad a través de los datos de salidas en almacén, procurando acortar los plazos de cobro en su área.




Colaborar con equipos internos y externos para el buen funcionamiento organizativo en el día a día e identificar oportunidades de mejora en la cadena de suministro, como reducir los tiempos de entrega, minimizar costos de envío y mejorar la eficiencia operativa.
Registrar las incidencias de transporte y pedidos para proporcionar una información actualizada y poder resolver problemas y proponer soluciones.

Requisitos:
Formación Competente en Comercio Exterior o experiencia equivalente
Conocimiento de Incoterms y Aduanas
Conocimiento de ERP - SAP
Inglés avanzado.

📌 Customer service representative (La Eliana)
🏢 Robert Walters
📍 La Eliana