En Grupo Aubay buscamos incorporar un/a IT Operations & Service Transition Manager para participar en un proyecto estratégico dentro de uno de nuestros grandes clientes del sector automoción, ubicado en Sevilla.
Buscamos una persona con base técnica sólida y visión transversal de infraestructura y operaciones, capaz de analizar un entorno complejo, detectar necesidades y ayudar a construir y organizar el servicio desde cero.
Te incorporarás a un contexto en plena transformación, participando en la evolución hacia un modelo de Operaciones IT independiente.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Analizar el modelo actual de Operaciones IT, identificando servicios, dependencias, riesgos y necesidades.
- Definir y proponer el modelo operativo futuro: procesos, responsabilidades, herramientas, soporte y proveedores.
- Coordinar la transición de servicios y conocimiento desde el modelo actual hacia la nueva estructura.
- Participar en la definición de procesos de Incident, Problem,
Change y Service Management.
- Impulsar la implantación y evolución de herramientas ITSM, CMDB, monitorización y reporting.
- Coordinar equipos técnicos y proveedores de infraestructura, sistemas, redes y otros servicios IT.
- Supervisar SLA, KPI, disponibilidad, incidencias críticas, continuidad y planes de mejora.
- Actuar como figura de referencia de Operaciones IT en Sevilla, aportando criterio técnico y capacidad de organización.
- Detectar nuevas necesidades y proponer soluciones para hacer crecer y mejorar el servicio.
Se ofrece
- Horario: L-V de 7h a 15h
- Modalidad: presencial/híbrida según las necesidades que vaya teniendo el proyecto
- Ubicación: Sevilla, con posibilidad de traslados puntuales a otras sedes de cliente
- Formación
- Retribución flexible
- Salario valorable según experiencia
📌 IT Operations Manager | Service Transition & Infrastructure (Sevilla)
🏢 Aubay
📍 Sevilla
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