En SALAS seguimos impulsando nuestra transformación tecnológica y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte TIC para gestionar, mantener y mejorar las aplicaciones corporativas del grupo.
Si te interesa la tecnología aplicada al negocio, el soporte a usuarios, la gestión de aplicaciones y la mejora de procesos, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, roles, licencias, permisos y perfiles, coordinándote con RRHH.
Mantener y configurar aplicaciones de negocio, incluyendo campos, listas, formularios, plantillas, flujos y catálogos.
Dar soporte funcional de primer y segundo nivel y escalar al equipo de desarrollo o fabricante cuando sea necesario.
Gestionar la herramienta de tickets, categorías, prioridades, tiempos de respuesta y aplicación afectada.
Crear y mantener procedimientos y documentación para facilitar la resolución de consultas.
Analizar tickets y elaborar métricas de volumen, tiempos y causas recurrentes, proponiendo mejoras y automatizaciones.
Gestionar el inventario de aplicaciones, licencias, costes y renovaciones.
Coordinarte con los proveedores y fabricantes de las aplicaciones corporativas.
Participar en la evaluación de nuevas herramientas

Proyectos en los que participarás
Implantación del reciente ERP corporativo, con puesta en marcha prevista para el 01/01/2027.
Evolución y mejora del portafolio de aplicaciones corporativas.
Optimización de los procesos de soporte, gestión de usuarios y licencias.
Creación de una base de conocimiento y procedimientos operativos.
Identificación de oportunidades de automatización y mejora de procesos.
Participación en futuras implantaciones de sistemas corporativos.

¿ ¿Qué buscamos?
¿ Formación en Informática, Sistemas de Información, ADE con perfil tecnológico o similar.




¿ 3-5 años de experiencia administrando aplicaciones de negocio, soporte de aplicaciones o consultoría funcional.
¿ Ofimática avanzada y manejo de datos. Experiencia con herramientas de tickets. Experiencia en usuarios, roles, permisos y licencias.
¿ Conocimientos de procesos de comercial, RRHH, finanzas y operaciones.
¿ Conocimientos de seguridad, accesos y RGPD.
¿ Capacidad de organización, autonomía y orientación al servicio.
¿ Castellano y catalán a nivel profesional.Inglés para leer documentación técnica.

¿ Se valorará especialmente
¿ Certificación ITIL Foundation. Experiencia en implantaciones de ERP o CRM.
¿ Experiencia en inmobiliario, construcción o grupos con varias sociedades.
¿ Experiencia con herramientas no-code / low-code.Conocimientos de reporting, APIs e integraciones.
¿ Experiencia con entornos de colaboración cloud.
¿ Conocimientos de seguridad de la información.

¿Qué competencias buscamos?
Orientación al servicio: trato claro y cercano con usuarios no técnicos.
Pensamiento de proceso: buscar soluciones estándar y sostenibles.
Autonomía y organización: priorizar tareas según volumen e impacto.
Rigor y trazabilidad: documentar y mantener procedimientos.
Capacidad de aprendizaje: facilidad para adaptarse a nuevas herramientas.
Discreción: gestión responsable de accesos y datos confidenciales.

¿Qué ofrecemos?
¿ Incorporación a una empresa sólida y en transformación digital.
¿ Participación en proyectos tecnológicos estratégicos.
¿ Contrato estable.
¿ Formación continua.
¿ Buen ambiente de trabajo y equipo especializado.
¿ Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si buscas un reto tecnológico y funcional en el que puedas contribuir a la mejora de procesos y aplicaciones de una compañía en transformación digital, ¡inscríbete! Estaremos encantados de conocerte.

📌 Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte (Sabadell)
🏢 Grupo Salas
📍 Sabadell