Funciones:
• Atender consultas de empleados relacionadas con su nómina, resolviendo dudas sobre conceptos retributivos, deducciones, retenciones, pagas, anticipos, ausencias, incidencias de fichaje, etc.
• Gestionar incidencias de nómina recibidas a través de los distintos canales de atención, realizando el análisis y seguimiento necesario hasta su resolución.
• Atender llamadas telefónicas, proporcionando una atención clara, cercana y competente y asegurando una correcta comprensión de la consulta o incidencia planteada.
• Gestionar y responder tickets por escrito, ofreciendo respuestas precisas, comprensibles y adaptadas a cada caso.
• Coordinarse con los equipos internos de Nómina, Recursos Humanos, u otras áreas implicadas cuando sea necesario para resolver incidencias que requieran su intervención.
• Detectar incidencias recurrentes o errores comunes,



comunicándolos al equipo para contribuir a su análisis y a la mejora de los procesos.
• Garantizar en todo momento la confidencialidad y correcta gestión de la información personal y retributiva de los empleados.
• Consultar y aplicar los procedimientos internos y la normativa o criterios establecidos para garantizar que las respuestas proporcionadas sean correctas y homogéneas.
• Participar en los procesos de corrección de la nómina, mediante análisis de informes que permitan asegurar una correcta nómina.
• Apoyo en otras tareas propias del departamento, tales como altas y bajas de trabajadores, gestión del absentismo, trámites con organismos oficiales...

Se ofrece:
Contrato eventual de 6 meses, 40 horas semanales.
Categoría aux.administrativo.
Salario: 24007.06 €
Incorporación 08/10/2026

📌 Aux. Administrativo RRHH - (Temporal) (Derio)
🏢 Compass Group España
📍 Derio