En SIGLO21 buscamos incorporar Gestores/as de Atención al Expositor para un proyecto estable en IFEMA Madrid.
Serás el punto de contacto para expositores, organizadores, proveedores, montadores y visitantes profesionales, ofreciendo atención, información y soluciones durante la celebración de los distintos eventos.
Requisitos de disponibilidad
Disponibilidad para incorporarte el 10 de agosto.
Disponibilidad para realizar la formación inicial de dos semanas (5 horas diarias).
Interés en un proyecto estable y de larga duración. Si buscas un trabajo puntual para un solo evento, esta vacante no se ajusta a ese perfil.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención presencial a expositores, organizadores, proveedores, montadores y visitantes profesionales.
Información y asesoramiento sobre los servicios y el funcionamiento del recinto.
Gestión y resolución de incidencias relacionadas con espacios, servicios e instalaciones.
Tramitación de consultas sobre facturación, cobros y contratación de servicios adicionales.
Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas corporativas.
Manejo de aplicaciones como SAP,



Salesforce CRM y otros sistemas internos.
¿Qué buscamos?

Imprescindible
Inglés C1 o superior.
Experiencia en atención al cliente presencial, recepción o gestión administrativa.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Capacidad de organización, comunicación y resolución de incidencias.
Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y fines de semana según el calendario de eventos.
Valoraremos
Formación Competente o estudios relacionados con Administración, Turismo, Comercio o Atención al Cliente.
Experiencia en ferias, congresos, hoteles, aeropuertos o entornos de atención al público.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo.
Formación inicial remunerada de dos semanas (5 horas diarias).
Un entorno dinámico, profesional y orientado al trabajo en equipo.
Si te gusta la atención al cliente, disfrutas resolviendo situaciones y quieres formar parte de un equipo fiable en uno de los principales recintos feriales de Europa, ¡queremos conocerte!

📌 Gestor/a de Atención al Expositor | IFEMA Madrid | Inglés
🏢 SIGLO21 EXPERIENTIAL TEAM
📍 Madrid