En Kiwatio desarrollamos un software integral para consultorías y asesorías energéticas. Les ayudamos a gestionar contratos, comparar tarifas y optimizar sus operaciones diarias.
Buscamos un/a técnico/a de soporte backoffice y análisis de datos para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Queremos una persona con fuerte capacidad analítica, que domine Microsoft Excel a nivel avanzado, tenga experiencia en el tratamiento masivo de datos y sea proactiva.
Tu trabajo será que los datos de nuestros clientes (contratos, consumos y tarifas) estén bien cargados, validados y actualizados en la plataforma. También prepararás la información y los informes que necesiten los equipos internos y los clientes.
Responsabilidades
Carga, gestión y mantenimiento de bases de datos de clientes en la plataforma (contratos, suministros, consumos, tarifas).
Validación de datos y detección de errores e incoherencias.
Tratamiento masivo de datos: importaciones, limpieza y cruces de información.
Preparación de informes y análisis para los equipos internos y los clientes.
Detección y registro de incidencias, en coordinación con el equipo técnico.
Comunicación con los clientes para pedirles la información necesaria o aclarar datos.
Propuesta de mejoras en los procesos internos y en la plataforma.
Requisitos mínimos
Idiomas:



castellano y catalán (nivel profesional).
Habilidades técnicas: dominio avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y tratamiento masivo de datos).
Capacidad analítica: alto grado de precisión y atención al detalle.
Proactividad: iniciativa para detectar errores y proponer soluciones sin esperar a que te lo pidan.
Organización y meticulosidad: capacidad para manejar grandes volúmenes de datos con exactitud.
Trabajo en equipo: colaboración con el equipo interno y con los clientes para asegurar la calidad de los datos.
Requisitos deseables
Experiencia en el sector energético (tarifas, contratos de luz y gas, facturas, comercializadoras).
Experiencia en puestos de backoffice, administración o gestión de datos.
Manejo de herramientas SaaS, CRM o gestores de tickets.
Inglés.
Condiciones laborales
Contrato fijo con incorporación inmediata.
Modalidad: presencial.
Jornada: completa, de lunes a viernes.
Horario: de 09:00 a 18:00 h, con 1 hora de pausa para comer.
Ubicación: oficinas de Kiwatio en el centro de Barcelona (zona Gràcia / Sarrià).
Salario: según convenio, a definir con el/la candidato/a en función de su experiencia y conocimientos.
Formación inicial y acompañamiento continuo.

📌 Técnico/a de soporte backoffice y análisis de datos (Barcelona)
🏢 KIWATIO TECHNOLOGIES
📍 Barcelona