CAMARERO/A DE SALA – CASA RAFOLS

Barcelona En Casa Rafols, restaurante situado en pleno centro de Barcelona, buscamos incorporar Camareros/as de Sala con experiencia, buena presencia, simpatía y una clara vocación por la atención al cliente.

Casa Rafols es un restaurante con mucha personalidad, ubicado en una antigua ferretería centenaria y con una propuesta gastronómica basada en la cocina mediterránea, el producto y la tradición con una mirada actual.

Nuestro público es muy diverso: recibimos tanto a clientes locales y catalanes como a un relevante número de clientes internacionales que visitan Barcelona. Por eso buscamos personas capaces de ofrecer un servicio cercano y auténtico al cliente habitual, pero también desenvolverse con naturalidad con un público extranjero.

Para nosotros, un buen servicio no consiste únicamente en tomar una comanda y llevar platos a una mesa. Buscamos camareros que sepan recibir, recomendar, vender, estar atentos y hacer sentir bien al cliente durante toda su experiencia en Casa Rafols.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención y servicio de mesa: acompañar al cliente desde su llegada hasta su despedida, ofreciendo un trato competente, cercano y atento.

Conocimiento de la carta: conocer nuestros platos, ingredientes y propuesta gastronómica para poder explicarlos y recomendarlos correctamente.

Servicio de bebidas: conocer nuestra oferta de vinos, cervezas, cócteles y otras bebidas y saber recomendarlas según las preferencias del cliente.

Venta y recomendación: tener iniciativa para recomendar platos, vinos, postres, cócteles y otras propuestas que puedan mejorar la experiencia del cliente.

Servicio en sala: coordinarse con cocina, barra y el resto del equipo para conseguir un servicio ágil,



ordenado y productivo.

Preparación y recogida de mesas: mantener la sala impecable y preparada durante todo el servicio.

Atención al cliente internacional: poder comunicarse con soltura en inglés y sentirse cómodo atendiendo a personas de diferentes nacionalidades.

Resolución de incidencias: saber escuchar, reaccionar y buscar soluciones ante cualquier necesidad o problema que pueda surgir durante el servicio.

Cumplir los protocolos de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos personas con mínimo 1 año de experiencia en restaurantes con servicio de mesa, acostumbradas a trabajar con ritmo y volumen de clientes.

Para nosotros son especialmente importantes:

Buena presencia y cuidado de la imagen personal.

Simpatía, educación y actitud positiva.

Sonrisa y facilidad para relacionarse con el cliente.

Vocación por la hospitalidad y el servicio.

Agilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Capacidad comercial y facilidad para recomendar y vender.

Puntualidad y responsabilidad.

Compañerismo y buena comunicación con el resto del equipo.

Inglés imprescindible para poder mantener una conversación con clientes internacionales.

Catalán valorable, especialmente por nuestra importante clientela local y catalana.

Se valorarán otros idiomas.

Buscamos personas que entiendan que la sala forma parte de la experiencia gastronómica tanto como la cocina. Queremos un servicio profesional, pero también humano, alegre y con personalidad.

Si eres una persona simpática, dinámica, con buena presencia, te gusta tratar con gente y disfrutas haciendo que un cliente se vaya más contento de lo que llegó, nos encantará conocerte.

Únete al equipo de Casa Rafols.

📌 Camarero/a de restaurante (Barcelona)
🏢 Banco de boquerones
📍 Barcelona