¿Tienes vocación por la hospitalidad, disfrutas del trato con las personas y buscas un lugar donde puedas aprender, crecer y construir tu futuro cualificado?

En AR HOTELS & RESORTS queremos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo del Hotel Diamante Beach 4★S, en Calpe(Alicante).

Buscamos personas con actitud, iniciativa y ganas de desarrollarse en un entorno profesional, dinámico y en constante evolución. Formarás parte de una compañía hotelera en expansión, donde podrás adquirir experiencia, asumir nuevos retos y crecer junto a un equipo con amplia trayectoria en el sector.

Te contamos las funciones principales:

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Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.

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Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.

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Check in y Check out.

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Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.

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Cross-selling/Up-selling.

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Organización y gestión de documentos.

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Facturación a particulares, empresas y agencias.

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Grupos: Organización, gestión y operativa.

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Revisión planning reservas presentes y futuras.

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Control de overbooking.

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Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos

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Conserjería e información para los clientes.

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Optimización y cuidado de los recursos y materiales

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Control de ocupación.

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Contabilización de comisiones.

¿Qué necesitamos de ti?

- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.

- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).

- Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.

- Orientación al cliente y a resultados.

- Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.

- Formación en Turismo o estudios afines.

-Residencia en la zona.

Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.

¿Qué te ofrecemos?

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Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.

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Plan de crecimiento profesional y oportunidades de promoción interna.

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Programa anual de formación.

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Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido en excelente ambiente de trabajo.

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Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas externas con acuerdo de colaboración.

Si quieres dar un paso adelante en tu carrera dentro de la hostelería y la atención al cliente, ¡nos encantará conocerte!

📌 Recepcionista (Calpe)
🏢 Ar Hotels & Resorts
📍 Calpe