30 sep
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Konecta
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Madrid
Konecta, con sede en Madrid, busca un/a Responsable de Workforce Management para liderar un Command Center y gestionar operaciones orientadas a la experiencia del cliente.
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Se valorará experiencia en WFM, análisis de datos y coordinación de equipos en entornos de contact centers. xcskxlj
La posición es presencial en oficinas del cliente, con horario de oficina de lunes a viernes.
Se busca cualificado capaz de definir procesos, optimizar capacidad y evolucionar herramientas de gestión de Workforce
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Workforce Management y Command Center (Madrid)
🏢 Konecta
📍 Madrid