En Travel Habitat buscamos una persona para nuestro equipo de recepción y atención al huésped en Valencia. Necesitamos un perfil con experiencia real en el sector turístico, preferiblemente en recepción de apartamentos turísticos o, en su defecto, en recepción hotelera.
Funciones
- Gestionar reservas, entradas, salidas y comunicaciones con los huéspedes.
- Atender y resolver incidencias durante la estancia.
- Coordinarse con los equipos de limpieza, mantenimiento y operaciones.
- Realizar gestiones presenciales en los apartamentos cuando sea necesario.
- Mantener actualizada la información de reservas e incidencias en nuestros sistemas.
Requisitos imprescindibles
- Diplomatura o Grado en Turismo.
- Experiencia demostrable en recepción de apartamentos turísticos u hoteles.
- Carnet de conducir válido para moto y capacidad para conducirla habitualmente.
- Inglés fluido, hablado y escrito.
- Experiencia en atención a huéspedes, gestión de reservas y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para desplazarse entre apartamentos durante la jornada.
Valoraremos especialmente la experiencia con programas de gestión de alojamientos turísticos.
Esta oferta está dirigida a personas con experiencia profesional en recepción de alojamientos. La experiencia en atención al cliente de otros sectores, por sí sola, no cumple los requisitos del puesto.
Ofrecemos
- Incorporación a Travel Habitat, empresa de gestión de apartamentos turísticos en Valencia.
- Formación en nuestros procedimientos y herramientas.
- turnos rotativos. Contrato fijo