Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Zona que se responsabilice de la gestión y seguimiento de una cartera de clientes correspondiente a determinadas zonas asignadas.Se trata de un puesto desarrollado principalmente desde oficina, orientado a la gestión integral de la zona, la atención y asesoramiento a clientes y la coordinación con la red de representantes comerciales.La persona seleccionada gestionará su mercado bajo la supervisión del responsable del departamento, actuando como nexo entre la empresa, los clientes de la zona y los representantes comerciales.La jornada laboral sera de Lunes a Viernes en horario de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:30/18:00. con caracter presencial.Principales funciones- Gestión y seguimiento de la cartera de clientes correspondiente a las zonas asignadas.- Atención y asesoramiento a clientes sobre productos, soluciones y servicios.- Gestión y seguimiento de los pedidos recibidos en la zona.- Resolución de consultas e incidencias relacionadas con clientes y pedidos.- Gestión y seguimiento de reclamaciones, en coordinación con los diferentes departamentos implicados.- Seguimiento de la actividad y evolución de las diferentes zonas asignadas.- Coordinación con los representantes comerciales responsables de las visitas presenciales a clientes.- Apoyo al representante en la gestión y desarrollo de su zona, realizando el seguimiento de las oportunidades,



necesidades y acciones comerciales.- Análisis de la evolución de la cartera de clientes y de la situación de cada mercado.- Realización de viajes comerciales a los clientes de las zonas asignadas, acompañando al representante comercial, con el objetivo de mantener un contacto directo con los principales clientes y conocer de primera mano la evolución y necesidades de cada mercado.- Seguimiento del trabajo desarrollado en cada zona y propuesta de acciones orientadas a su mejora y crecimiento.Perfil profesionalBuscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, capaz de gestionar de forma autónoma una cartera de clientes y realizar el seguimiento de las zonas asignadas.El puesto requiere buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, así como cierta capacidad para trabajar en equipo, ya que el trabajo se desempeñará en continuo contacto con otros departamentos de la empresa.Se valorará especialmente:- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.- Capacidad para la resolución de incidencias y toma de decisiones.- Iniciativa y autonomía en la gestión diaria.- Capacidad de análisis y seguimiento de la evolución de clientes y mercados.- Habilidad para trabajar y coordinarse con diferentes perfiles y departamentos.- Manejo habitual de herramientas informáticas y de gestión.- Disponibilidad para realizar viajes y visitas puntuales a las zonas asignadas.- No es necesaria contar con experiencia previa ni en el sector ni en puestos similares.

📌 Gestor/A De Zona Área Manager (Castellón de la Plana)
🏢 Ceramica Mayor
📍 Castellón de la Plana