Nuestro cliente, compañía industrial y tecnológica, con una solida trayectoria y gran presencia internacional, busca incorporar un/a Service Director; Cuyas responsabilidades serán; Evolucionar elmodelo de servicio y consolidar una organización eficiente y escalable. Desarrollar y liderar los equipos de Postventa. Mejorar procesos y niveles de servicio, trabajando sobre SLA, KPIs, tiempos de respuesta y resolución. Asegurar una adecuada gestión de costes, recursos y productividad. Reforzar la satisfacción y fidelización de los clientes. Buscamos un/a profesional con sólida experiencia y trayectoria en After Sales, Service, Field Service o Service Operations, preferiblemente en fabricantes industriales o tecnológicos de producto técnico. El perfil idóneo corresponde una persona con visión de negocio y capacidad de transformación; capaz de trabajarsobrerentabilidad, costes, pricing, P&L;, contratos de servicio y nuevas oportunidades de negocio. #J-18808-Ljbffr

📌 Service Director (Eixample)
🏢 Brainhunters
📍 Eixample