Funciones
Buscamos incorporar personal al equipo de sala para que atienda los diferentes servicios de teleasistencia domiciliaria y móvil de diferentes colectivos (víctimas de violencia, personas mayores y/o dependientes, etc.).

Tus funciones serán:
• Atenderás las demandas de asistencia e información de las personas usuarias de los diferentes servicios.
• Realizarás escucha activa para recopilar, sintetizar y transcribir la información relevante en la plataforma de atención.
• Recomendarás las pautas a seguir para garantizar la seguridad e integridad de las personas usuarias.
• Colaborarás en la realización de las tareas administrativas propias de la actividad del centro.
• Atenderás otros canales de comunicación propios del Centro de Operaciones.

Se ofrece
• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido o de sustitución.
• Posibilidad de jornada completa (40 horas)



o parcial (30 horas o 20 horas) con horario de lunes a domingo.
• Centro de trabajo en Avenida Reina Victoria 26, Madrid
• Grupo competente Operador/a Nivel 3 con una retribución bruta anual a 40 horas de 22.435 euros en 14 pagas.
• Beneficios sociales: 24 días laborales de vacaciones, 48 horas de asuntos propios, ayudas fondo acción social y ayudas a la formación, entre otros.

La persona contratada para esta posición se compromete a conocer y respetar el código de conducta de la organización. Se solicitará el certificado negativo de antecedentes de delitos sexuales a la persona seleccionada, y se verificarán las listas de exclusión de la unión europea por motivos de protección y salvaguarda contra el territorio.

📌 Operadores/as - Centro de Operaciones (Madrid)
🏢 Cruz Roja Española
📍 Madrid