Phs Serkonten es la empresa líder en soluciones higiénico sanitarias en España, con más de 40 años de experiencia, donde más de 400 empleados trabajamos cada día para proporcionar a nuestros más de 20.000 clientes soluciones saludables y sostenibles.
Buscamos a una persona dinámica y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente en nuestra Delegación de Oviedo, que atienda y resuelva telefónicamente o por correo, consultas, incidencias, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.
Responsabilidades:
Atención de las llamadas telefónicas y correos entrantes.
Relacionarse con clientes y personal de la compañía.
Gestionar llamadas telefónicas.
Actualizar registros.
Crear incidencias.
Revisar documentación.
Requisitos:




Experiencia en atención telefónica de al menos, 1 año.
Experiencia con ERP. Se valora muy positivamente conocimiento de D365.
Capacidad de negociación, proactividad, organización, don de gentes y resistencia al estrés.
Necesario tener un actitud y aptitud comercial.
Qué ofrecemos:
Acompañamiento inicial y formación continua a cargo de la empresa.
Contrato temporal de larga duración
Ambiente laboral vibrante y comprometido con la igualdad de oportunidades.
Estamos abiertos también a jornadas reducidas, que faciliten la conciliación.

📌 Agente de atención al cliente (Oviedo)
🏢 SER-KONTEN
📍 Oviedo