Como Jefe/a de caja en Alcampo Illescas, tendrás el protagonismo directo en el corazón operativo de la tienda: la línea de cajas. Tu rol se centra en garantizar la fluidez del proceso de cobro, la precisión en el arqueo y la gestión eficiente del equipo de cajeros. Serás el punto de referencia para resolver incidencias como descuadres, coordinar el trabajo en equipo durante turnos de alta afluencia y asegurar que cada cliente tenga una experiencia rápida y amable. Tu liderazgo impactará directamente en la percepción de servicio del cliente y en la eficiencia diaria del área, lo que se traduce en resultados tangibles para la tienda.
Apertura / cierre de caja: Esencial para asegurar que cada turno comience y termine con los fondos correctos y documentados.
Arqueo: Herramienta clave para validar la exactitud de las transacciones y detectar discrepancias en tiempo real.
Descuadres: Tu capacidad para identificar, analizar y resolver desajustes es crítica para mantener la integridad financiera del punto de venta.
Liderazgo de equipo: Guiarás a los cajeros, fomentando la colaboración y la mejora continua en la atención al cliente, preocupándote del rendimiento y necesidades del personal a tu cargo.
Línea de cajas: Conocerás la dinámica del flujo de clientes y la gestión de colas para optimizar tiempos y evitar saturaciones.
Venta: Tu rol incluye apoyar la conversión,



promocionar productos y cerrar ventas efectivas en el punto de pago.
Devoluciones: Manejarás trámites de devolución con precisión y empatía, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
TPV: Dominarás el sistema de punto de venta para gestionar transacciones, reportes y ajustes con agilidad y precisión.
Trabajo en equipo: Colaborarás estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia general del cliente.
Gestión de personal en tienda: Supervisarás y coordinarás a tu equipo de caja, asegurando cobertura, motivación y cumplimiento de protocolos.
QUE OFRECEMOS
Contrato fijo a tiempo completo desde el momento de tu contratacion.
Jornada de lunes a sábado (solo se trabajarán 12 festivos al año).
Turnos rotativos mañana / tarde.
Estabilidad laboral.
Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en puestos similares, liderando equipos de linéa de cjas y teniendo bajo su responsabilidad, equipos de cajeros (esto último es requisito imprescindible). En Alcampo Illescas, el ambiente es dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde tu compromiso y habilidad técnica se valoran como pilares del éxito diario. Si buscas un rol con impacto directo, estabilidad y oportunidades de desarrollo, este es tu lugar.

📌 Jefe/a de caja Tienda Alcampo Illescas
🏢 ECOALI GESTION
📍 Illescas