Stop Alarma, S.L.U., empresa especializada en servicios de seguridad y Central Receptora de Alarmas, busca incorporar Operador/a de Seguridad para formar parte de nuestro equipo.
La persona seleccionada se encargará de la gestión y tratamiento de las señales recibidas en nuestra Central Receptora, aplicando los procedimientos establecidos para cada tipo de alarma y dejando constancia de todas las actuaciones realizadas. Formación a cargo de la empresa.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Recepción, gestión y tratamiento de señales de alarma.
Verificación de las señales recibidas conforme a los procedimientos establecidos.
Gestión de señales de intrusión, atraco, sabotaje, apertura/cierre y señales técnicas.
Visualización y gestión de sistemas de CCTV y vídeo-verificación cuando el servicio lo requiera.
Emisión y recepción de llamadas con clientes y usuarios.
Comunicación con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando corresponda.
Gestión y seguimiento de incidencias.
Coordinación con técnicos, vigilantes y otros servicios relacionados con la gestión de alarmas.
Registro detallado de las actuaciones realizadas en las aplicaciones de gestión.




Aplicación rigurosa de los protocolos de actuación de la Central Receptora.
Gestión de las tareas administrativas propias del puesto.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos una persona responsable, observadora, organizada y resolutiva, con capacidad para mantener la concentración y actuar siguiendo procedimientos establecidos.
Requisitos imprescindibles:
Catalán, nivel hablado y escrito.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de mañana, tarde y noche.
Disponibilidad para trabajar según cuadrante anual.
Manejo de herramientas informáticas.
Capacidad de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidad y compromiso con el puesto.
Se valorará:
TIP de Vigilante de Seguridad en vigor.
Experiencia previa como operador/a de CRA o centro de control.
Experiencia en gestión y verificación de señales de alarma.
Conocimientos de sistemas de seguridad y CCTV.
Conocimientos de plataformas de gestión de alarmas.
Experiencia en atención telefónica.
Conocimientos técnicos relacionados con sistemas de intrusión.
Conocimiento de otros idiomas.

📌 OPERADOR/A DE CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS (Barcelona)
🏢 STOP ALARMA
📍 Barcelona